Los directivos suelen darse cuenta de que hay "algo que falla" en el
funcionamiento de la institución pero les cuesta saber qué es exactamente.
Algunos ya han realizado encuestas "caseras" pero nada relevante se ha
obtenido como resultado.
Sucede que la objetividad se pierde en estudios ejecutados por personas
comprometidas con la institución. Los intereses creados, las presiones, la
cultura empresarial prevaleciente, los prejuicios y los marcos aceptados
impiden ver otra realidad.
Le ofrecemos un servicio rápido y acorde a las necesidades de su institución
con la objetividad y el profesionalismo ganado en 7 años de trabajo.
La investigación de mercado presenta dos enfoques básicos:
Investigación cualitativa: El objetivo es agregar nuevos elementos de juicio
para mejorar el conocimiento de un marco teórico; no se trata de obtener
frecuencias o estimar medidas. Se busca profundidad en el conocimiento de
los problemas.
Las técnicas usuales que aplicamos son: La entrevista en
profundidad, las técnicas proyectivas y la observación.
Investigación cuantitativa: Se trata de inferir la medida de un parámetro
poblacional para llegar a un resultado concluyente que soporte un decisión
bajo un riesgo previsto. Requiere utilizar muestras de gran tamaño que
garanticen el rigor estadístico necesario para hacer inferencias.
La técnica usual que aplicamos es: Encuestas anónimas con preguntas
cerradas o semi-abiertas para alumnos, padres, docentes y personal no docente.